QS Quality Service GmbH

Key Account (m/w/d) - Lesermarkt SPIEGEL Gruppe (30 WST)

Online seit
18.05.2020 - 10:15
Job-ID
HH-2020-05-15-311218
Kategorie
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Sie sind aufgeschlossen und kommunikativ? Sie suchen eine Teilzeitbeschäftigung in der Hamburger Innenstadt? Dann haben wir den perfekten Job für Sie!

Wir, die QS Quality Service GmbH, ein 100%iges Tochterunternehmen der SPIEGEL-Gruppe, suchen Sie als Key Account für unseren Lesermarkt, zunächst befristet für sechs Monate.

--- Aufgrund der aktuellen Lage findet der Einsatz zurzeit am mobilen Arbeitsplatz bei Ihnen zuhause statt. ---

Ihre Aufgaben

  • Vertretung der Teamleitung bei Abwesenheit
  • Sicherstellung der qualitativen und quantitativen Zielvorgaben bei Abwesenheit der Teamleitung
  • Beantwortung und Koordination der Auftraggeber-Fragestellungen zu Themen der Leserbetreuung
  • Beantwortung von Leseranfragen zu Quellennachweisen, Artikeln und Archivmaterial
  • Recherchen in „Digas“
  • „Expertenanfragen“ und Statusverfolgung bei Leseranliegen mit Rücksprache bei Redaktion, Dokumentation, Rechtsabt.
  • Erstellung von Statistiken
  • Entwurf von standardisierten Antworten und Formatvorlagen
  • Vertretung des Arbeitsbereichs Telefonzentrale

Anforderungsprofil

Das bringen Sie mit

  • Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung in den Bereichen Dokumentation, Recherche, Redaktionelle Services, Lektorat oder als freier Autor wünschenswert
  • Erfahrung im Kundenservice
  • IT-Anwender-Erfahrung: Windows-Programme
  • Interesse an Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Technik, Kultur und Gesellschaftsthemen.
  • Affinität zu neuen Medien / Digitalkompetenz
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Qualitäts- und Zielorientierung 
  • Belastbarkeit & Flexibilität

Technische Voraussetzungen für den mobilen Arbeitsplatz
Sie arbeiten von zuhause aus, dafür benötigen Sie:

  • eine stabile Internetverbindung über WLAN/LAN
  • ein Handy zur Authentifizierung der VPN-Verbindung

Wir stellen Ihnen das technische Equipment für die Zeit Ihres Einsatzes zur Verfügung:
einen Laptop, eine Tastatur, ein Headset sowie einen zweiten Monitor

Das bieten wir Ihnen

  • 14,93 EUR/Std. mit festgelegten Tarifsteigerungen
  • Einen attraktiven Teilzeit- oder Studenten-Job für 6 Monate mit Option auf Weiterbeschäftigung
  • Einarbeitung durch unseren Inhouse-Trainer via Teams APP im Video-Livechat
  • Ein 13. Gehalt (anteilig)
  • 6 Wochen Jahresurlaub
  • kostenloser Zugang zu unseren digitalen Verlagsobjekten

Bei dem späteren Einsatz im Büro am Standort nutzbar:

  • Einen Zuschuss für eine HVV-Proficard in Höhe von 75%
  • Kostenlose Nutzung aller Zeitschriften der SPIEGEL-Gruppe
  • Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Mineralwasser)
  • Einen Zuschuss für das SPIEGEL-Betriebsrestaurant (Greentable-Zertifikat)
  • Kostenlose Mitgliedschaft im SPIEGEL-Sportclub mit Fitness-Geräten und Kursangebot

Haben Sie Lust, Mitarbeiter der SPIEGEL-Gruppe zu werden? Dann melden Sie sich mit einer Bewerbung über unser Bewerberportal bei uns – wir freuen uns, Sie in einem Gespräch über Videochat näher kennen zu lernen.

Informationen zu QS Quality Service GmbH:  www.qs-hamburg.de

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
QS Quality Service GmbH
Ansprechpartner
Herr Benjamin Jaksch
Einsatzort
Ericusspitze
1
20457 Hamburg
Deutschland
Telefon
+49 40 30073047
E-Mail
Webseite

Art der Beschäftigung

Teilzeit

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
ab Juni 2020

Vergütung

14,93 EUR